| コミュニケーション「基本のキ」 | H-19 |
| ● 受講期間 | ● 受講料 | ||
| ２か月 | 9,450円 | ||
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| ● ねらい | |||||
| 周囲とのコミュニケーションを考え、社会人としての自覚をつける 仕事をするうえで一番大切なことは、周囲の人と適切なコミュニケーションがとれることです。社会人となり、さまざまな立場の人と接する機会が多くなると、相手のことをしっかりと意識してコミュニケーションをとることが大切になります。相手の目を見て話したり、相手の言葉に反応したり、言葉の使い方を意識することは、社会人としてのコミュニケーションの基本です。 本講座は、新しく社会人になる方を対象に、社会人としての相手に対するマナーや心構え、伝わる話し方や文章の書き方のほか、さまざまなビジネス場面でのコミュニケーションについても学習できます。 また、形式的なコミュニケーションのケーススタディだけにとどまらず、コミュニケーションと人の成長についても考えます。 |
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| ● 学習目標 | |||||
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| ● 教材構成 | |||||
| ・テキスト１冊 ・レポート回数：必修課題２回、自由提出課題１回 |
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| No. | 主 な 項 目 |
| 1 | 社会人としてのスタート ・はじめに〜社会人としてのスタートにあたって 他 コミュニケーションについて考えてみよう ・なぜコミュニケーションが必要なのか 他 話し言葉〜「耳」によるコミュニケーション ・「聞く」から「聴く」へ〜関心を他者に向ける 他 話し言葉〜「口」によるコミュニケーション ・「しゃべる」から「話す」へ 他 まなざしの言葉〜眼によるコミュニケーション ・「眺める」から「見る」へ ・眼は口ほどにモノをいう 他 表情・姿勢・動作のコミュニケーション ・「言葉を超えた言葉」ノンバーバル・ランゲージ 他 |
| 2 | 挨拶から始まるコミュニケーション ・心を開いて「挨拶」を 他 「ホウ・レン・ソウ」というコミュニケーション ・PDCA〜ビジネス・サイクルが基本手順 他 ビジネス場面でのコミュニケーション ・ベテラン営業マンは人間・製品・会社が好き 他 コミュニケーションと人間成長 ・対人関係の中で人は成長していく 他 言葉のはたらき ・「言葉」のはたらきは３つ ・「美しい言葉」は「美しい心」で 他 文字によるコミュニケーション ・ビジネスの文章〜その利点と形式 他 |
| （JTEX・日本技能教育開発センター） |