上手な話の聴き方コース 　 N-80

●　受講期間 　 ●　受講料 　
３か月 14,700円

●　ねらい 　
“聴く”能力を高め部下との信頼関係を築く
・ カウンセリング技法を活用して、話を聴くときの態度、心構えや信頼関係を築くための知識や技法を学んでいただきます。
・ 交流分析、コミュニケーション、リスニングという三つのテーマで構成されています。産業心理学の成果をベースに展開しています。
・ これからの管理者に必要なカウンセリングマインドを重視しています。人事考課者の訓練にも活用できます。
●　教材構成 　
・テキスト３冊
・レポート回数：３回

No. 主　な　項　目
1 人間理解への手がかり
　１．自分を理解するには
　２．対人交流パターンの理解と活用
　３．ストロークの必要性
　４．管理者としての基本的態度
2 信頼関係を築くために
　１．人と人との信頼関係
　２．信頼関係を左右するもの〜自己概念と人間観〜
　３．信頼関係を深めるコミュニケーションの過程
3 効果的なリスニングのために
　１．マネジメントにおけるリスニングの必要性
　２．コミュニケーションのポイント
　３．リスニングとは
　４．リスニングの実際